怎樣向深藍提問,可以得到更有效率的回答

  2020年04月02日  深藍  4200 閱讀  12 評論

每天,深藍都會收到各式的提問,最多的是關于軟件使用,功能需求的,也有一些是朋友在生活、工作、學習、愛情中遇到的個人問題。在力所能及范圍內,深藍是很樂意傳道解惑。但限于深藍一個人精力有限,有時候問題不清楚可能就遺忘在眾多的無意義問題中忘記回復。

人生,只有一次。雙方的時間都非常寶貴,為了能更有效的將建議、需求、問題讓深藍收到,并及時對您作出回復,我的建議如下:

1,有效率的提問。

首先,有禮貌當然是好的,節約雙方時間已經是有禮貌的體現了。不要一直問在嗎?你好。但就是不進入正題,盡量避免反復的一來一回。示例:

錯誤的方式:
“你好。
在嗎?
 你好?”
//注:雖然這些都很有禮貌,但是卻沒有在詢問表達任何來意。
 正確的方式:
“您好,請問 防逃費 這款軟件如何加入開機啟動項?”
//注:您好已經表示了禮貌,防逃費 說明了是要咨詢這款軟件相關的問題,問題內容是 如何加入開機啟動項。深藍一看就能立即回復您。

2,不要以昵稱代替軟件。

錯誤的方式:
“您好,我的 深藍 有問題,請問如何解決。”
//注:錯誤在于,深藍是我的昵稱,我寫了近百款軟件(深藍原創軟件列表),每款軟件都有獨立的文件名,如果您不告訴我軟件名,我將不能在第一時間有效率的幫助到您。而如果QQ消息太多時,深藍就可能遺忘您的信息。
正確的方式:
“您好,我用 群PING 這款軟件,不支持SSL可以支持嗎?”
//注:直接說出了軟件名稱,并說明了需求是希望對SSL支持。深藍將第一時間告訴您為什么暫時不支持,以及后續的支持計劃。

3,問題提出的渠道。

向深藍提出問題的渠道有很多,在本頁右邊您可以看到有QQ,微信,郵件,還有本站的留言頁。
如果是一次性的咨詢,需求,建議,優先使用異步通信:郵件 和 本網站留言,會被優先處理。雙方的時間線均不用打亂,您的發件箱也隨時保留著您打的很多文字備份。如QQ發個臨時會話,如果時間長,問題多的時候有可能會丟失。
如果您有明確的合作意向,或者功能需求定做,需要長期你來我往的即時通信交流,那您也可以加深藍的QQ/微信,進行即時反復的交流。
如果是大量的技術交流:推薦QQ,電腦查資料,和打字都會快很多。
如果是有語音交流的需求:最后才選擇微信。請注意,微信不要大量咨詢技術問題,因為:1 大量專業術語手機打字不方便,2 查資料不方便,3 電腦上的軟件不方便在手機截圖,傳輸文件也不方便。
如果您的問題很重要?那每個渠道都發一次。

4, 給予反饋。

這一點很重要,但有不少朋友會忽略。
在您的問題深藍予以回復后,不管問題是否解決,都請給反饋信息。比如解決了就說成功解決,沒解決換了別的方案也就回復一下。
如果沒有反饋,深藍不知道您是否收到了深藍的回復,有可能重復回復。如果經常性的只問深藍問題,在得到深藍回復后,卻石沉大海,沒有任何回復。我可能會默認您收不到消息,而不回答您的下一次提問。
這就和TCP協議發送消息一下,發送出去如果沒有回復,就不會再次發送,以免浪費網絡帶寬。其實不只是和深藍對話應該這樣,您咨詢任何朋友,收到回復后都應該有反饋,以示收到。
舉例:您好,問題解決了,謝謝。/ 問題沒解決,還有別的辦法嗎。
舉例:如果您想購買深藍的某款軟件,在經過溝通的時候,您不想購買,此時不用覺得不好意思,這非常正常。您只需要說,我有什么不滿意,所以不想購買了,或者是我再考慮下,這都是非常合理的。

好,看到這里,基本的提問禮儀您都具備了。祝您生活愉快,幸福安康。祝您每一次,向每個人提出的問題,都有回復,不管是否滿意。

念念不忘,必有回響,愿我們青春懵懂時發出的信息,都會得到我們期盼已久的 —— ”我愿意“。

如果您向成問提問高手?那,還有進階教程。

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12 位朋友發表了看法
  • 5樓 qiqi8515   普通用戶 2020-04-03 21:16:49 回復
    正確的方式:1:直接打錢
    2:給深藍介紹妹子認識
    不回就說明在修仙
    • 5樓 深藍   管理員 2020-04-04 09:57:15 回復
      哈哈哈哈,還是你了解我。如果只是一般的簡單問題咨詢,求助,三兩句話能說清的,就不需要打錢了。如果是需要深藍的特別要個三五天才能幫助解決的,就歡迎。
  • 4樓 qiqi8515   普通用戶 2020-04-03 21:12:59 回復
    你好!在嗎?
  • 3樓 cyf   普通用戶 2020-04-03 18:29:37 回復
    。。。
    哈哈哈
    • 3樓 深藍   管理員 2020-04-03 19:15:24 回復
      看你笑得很開心哦。
  • 2樓 ether   普通用戶 2020-04-03 12:00:54 回復
    軟件做的很好!
    有個建議,能給遠程碼加個密碼設置嗎?
    動不動態無所謂,能設個固定密碼也好
    就像遠程碼是門牌號碼,密碼是鑰匙,安全性會更強一些!
    希望軟件越做越好!
    • 2樓 深藍   管理員 2020-04-06 14:37:59 回復
      好的,已收到。
    • 2樓 深藍   管理員 2020-04-03 12:29:27 回復
      請問是指哪款軟件?
      • 2樓 深藍   管理員 2020-04-03 12:29:44 回復
        軟件名字是什么,因為我有近百款軟件。
        • 2樓 ether   普通用戶 2020-04-06 14:37:21 回復
          DBadmin被控端
  • 1樓 過去式   普通用戶 2020-04-02 23:57:42 回復
    有沒有定位
    • 1樓 深藍   管理員 2020-04-03 00:49:57 回復
      沒有呢。定位什么東西?
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