微軟承認KB4515384存在游戲音頻問題:提供兩種臨時解決方案

2019年09月17日       3149 閱讀  0 評論

適用于Windows 10 May 2019(Version 1903)的累積更新KB4515384自9月10日發布之后,被反饋存在諸多問題,其中包括開始菜單和桌面搜索功能無法使用;網絡適配器故障;在游戲中出現音頻不一致等等。現在微軟已經承認確實存在音頻問題,并提供了臨時解決方案。

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在KB4515384的官方支持頁面上,微軟承認這是由于一些音頻合作伙伴要求實施“兼容性變更”而引起的。目前微軟已經著手解決這個問題并向受影響的用戶提供了臨時的解決方案。在支持文檔中對“已知問題”進行了更新:

微軟已經收到了多個關于在某些游戲中音頻比預期更安靜或者不協調的反饋。應我們的一些音頻合作伙伴的要求,我們實施了兼容性更改,使某些游戲能夠查詢支持并呈現多聲道音頻。

由于用戶反饋,我們正在恢復此更改,因為某些游戲和某些設備未按預期呈現多聲道音頻。這可能導致游戲聽起來與客戶習慣不同,并且可能缺少聲道。

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微軟表示解決這個問題的方式就是就是通過禁用多聲道音頻來修復音頻故障。在正式發布修復補丁之前,目前受影響的用戶有兩種解決方案:其一就是如果在受影響的游戲中有相關設置選項,可以選擇禁用多聲道聲音;其二就是通過Windows控制面板中搜索第三方音頻設備控制設置,然后禁用虛擬環繞聲和多聲道音頻。

正如最近有關最新更新的帖子中所述,微軟已宣布它目前正在開發一種解決方案,該解決方案將在本月底推出的更新中解決這個問題。

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